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Telefon: +49 (0)351 88826-0
Unsere Mitarbeiter sind gerne für Sie da.

Qualität, die Ihren beruflichen Wiedereinstieg sichern soll

Um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten, arbeiten wir kontinuierlich an der Qualität unserer Dienstleistungen.

So erreichen Sie uns

Stefan Hänsch
Qualitätsmanagementbeauftragter
Telefon: 0351 8437-622
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Qualitätsmanagement

Unsere Beruflichen Trainingszentren haben die Trägerzulassung „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ (AZAV).

Außerdem arbeiten wir nach einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem. Unsere Angebote sind nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Zu unserem Selbstverständnis gehört es, die dazu erforderlichen Qualitätsstandards in unserer täglichen Arbeit einzuhalten, zu leben und weiterzuentwickeln.

Mit unserem Qualitätsmanagementsystem prüfen wir regelmäßig, wo wir unsere Arbeit verbessern und Abläufe optimieren können. Wir handeln nach der Empfehlung „Qualitätssicherung“ der Bundesarbeitsgemeinschaft Rehabilitation (BAR) nach § 20 SGB IX und orientieren uns an folgenden Grundsätzen des Qualitätsmanagements:

  • Kundenorientierung 
  • Führungsstärke 
  • Einbeziehung der Mitarbeiter 
  • Prozessorientierung in den Abläufen 
  • Führen mit und im System
  • Sachliches Herangehen an Entscheidungen 
  • Partnerschaftliche Beziehungen